Condições Gerais de Serviço

Aceitação:
Ao usar nossa loja online, você aceita estas condições.

Privacidade:
Seus dados pessoais são usados somente para fins comerciais da Doce Ritinha e não são partilhados com terceiros. Pode consultar, atualizar ou remover seus dados a qualquer momento.

Identificação da Empresa:
Doce Ritinha – Tudo para Bolos
Green Love Unipessoal, Lda.
NIF: 518187403
Sede: Rua Monte do Rego nº412, 4780-206 Santo Tirso
Contato: 93 396 30 69

Horários:
Pedidos pagos até às 14h em dias úteis são enviados no mesmo dia.
Levantamentos em Santo Tirso: entre 09h30 e 19h do dia útil seguinte.

Pagamentos:
Aceitamos Easypay (MBWAY e Multibanco), PayPal (conta e cartão) e transferência bancária antecipada.
Envio após confirmação do pagamento.

Preços:
Preços em euros, com IVA incluído. Alterações no IVA podem alterar preços sem aviso prévio.

Stock:
Pode encomendar produtos fora de stock. Consulte-nos para prazos de reposição.

Estado da encomenda:
Consulte sua encomenda online a qualquer momento. Para dúvidas, contacte a transportadora.

Trocas, Devoluções e Cancelamentos:

  • Não trocamos balões, leds, garrafas de hélio e produtos não embalados individualmente.

  • Balões só têm garantia se enchidos em nossas lojas.

  • Pode devolver produtos em até 14 dias, em embalagem original e sem uso, pagando o envio de devolução para: Doce Ritinha, Rua Monte do Rego nº412, Santo Tirso.

  • Cancelamento até 1 hora após pagamento, via contacto (93 396 30 69). Após envio, cancelamento não é possível.

Faturação:
A fatura fiscal é enviada com a mercadoria. Use dados corretos na ficha cliente. Reclamações de divergências são aceitas em até 10 dias.

Promoções:
Válidas para artigos selecionados e sujeitas a stock.

Legislação:
Aplicam-se as leis portuguesas. Litígios serão resolvidos no tribunal de Santo Tirso.